反馈｜文化和旅游部：保护文化生态传承历史文脉

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“冰雪同梦”的设计灵感源自哈尔滨2025年第9届亚洲冬季运动会主题口号“冰雪同梦，亚洲同心”。大门的整体造型巧妙融合冰雪、爱心与梦云三个形态，以梦云为纽带，通过流畅的线条，交织冰雪与爱心，寓意着亚洲各国人民在冰雪梦想上的共鸣与追求。大门底部，将哈尔滨2025年第9届亚洲冬季运动会的体育图标以彩冰形式精彩呈现。这些体育图标，在视觉表现上，或刚劲有力、或飘逸优美、或充满激情，在冰雪的衬托下，可以生动展示亚洲冰雪健儿奋力拼搏、不断超越自我的体育精神。

哈尔滨马迭尔文化旅游投资集团有限公司11月答复称，我们一直高度重视游客和网友们的想法与创意，网友的建议值得点赞。对于网友提出的设立网友“整活”区的建议，我们通过研究其可行性和具体实施方案，已经为广大游客打造了一个能够尽情发挥创意、展示个性的专属区域——冰雪研学区域。在这个区域内，游客们可以通过各种形式的“整活”，为冰雪大世界增添更多的活力和趣味性，同时也让更多的人感受到冰雪文化与创意融合的魅力。

其中，市文广旅游局局长王洪新介绍，经历了热辣滚烫的上个冬季，2024—2025年全新冰雪季即将盛大启幕。今年哈尔滨冰雪季将从2024年11月上旬至2025年3月中旬组织开展，紧紧围绕举办2025年第9届亚冬会，以“约会哈尔滨·冰雪暖世界”为主题，坚持大视野、体现国际化、融合多色彩、突出高品质，擦亮哈尔滨“冰世界雪天下”城市名片，打造世界级冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地。

他说，今年冰雪季，将打造一系列具有鲜明冰雪特色的旅游产品和活动，创新冰雪旅游产业业态，优化冰雪旅游场景，满足市民游客新期待。举办第五届哈尔滨采冰节、第41届哈尔滨国际冰雪节、第26届冰雪大世界、第51届冰灯艺术游园会、第7届松花江冰雪嘉年华、第36届国际冰雕比赛、第12届国际组合冰雕比赛等特色活动，释放哈尔滨冰雪品牌活动吸引力。在松花江面、市区公园、广场空地、校园操场、内河内湖等场地建设500处以上群众身边的冰雪运动场地，推出滑冰、冰壶、冰球等大众化冰雪休闲娱乐产品，组织开展100余项冰雪节庆赛事活动，不断巩固扩大“三亿人参与冰雪运动”成果。强化“城在冰景中”的体验感，在主要街路、入城口、机场、火车站、重点广场等点位建设冰雕雪塑，将城市装扮成为美轮美奂的冰雪童话世界。

今年冰雪季，聚焦亚冬会6个大项、11个分项、64个小项比赛项目，以及“燃动尔滨”测试赛和系列冬季体育赛事，串联竞赛场馆、冰雪赛事和冰雪景区，打造“跟着赛事去旅行”十大精品主题旅游线路，让激越昂扬的亚洲雄风在“尔滨”再次响起。因地制宜开发雪上游玩体验产品，让高端滑雪、体育竞技、大众体验交相呼应。举办第37届太阳岛雪博会、亚布力春雪节、俱乐部开板仪式、第5届芬澜雪动越野滑雪马拉松、第27届国际雪雕比赛、第17届国际大学生雪雕大赛等活动，让冰雪运动、冰雪体育、冰雪旅游相互交融，进一步点燃市民游客冬季热情。推动全市滑雪场、雪道及配套基础设施升级改造，开放亚布力滑雪旅游度假区、玉泉国际狩猎场、上京国际等15个滑雪场，亚布力滑雪旅游度假区三个滑雪场将实现“三山”联网，提供一卡在手、畅滑“三山”56条雪道的体验和服务，打造全国冬季户外运动首选目的地。推出高山雪圈、雪上嘉年华、雪地摩托等大型娱雪项目，集合多项雪上游戏和活动，满足市民游客娱雪需求。整合全市雪人观赏资源，在群力音乐公园、德嘉码头、太阳岛风景区、哈尔滨极地公园、中华巴洛克历史文化街区、伏尔加庄园等核心区域，推出一批雪人打卡地，邀请市民游客打一场雪仗、堆一个雪人awc万象城体育官方入口，来“尔滨”过冬天。

今年冰雪季，将牢固树立“主客共享”“服务至上”的理念，在“吃住行游购娱”全链条持续发力，丰富旅游产品供给awc万象城体育官方入口，深化业态融合创新，打造六大冰雪旅游新场景，推出亚布力冰雪文化展馆、平房冰雪文化博物馆、“尔滨”故事沉浸式文旅业态等冰雪文化新场景；推出雪地摩托、雪上嘉年华、梦幻冰雪体育乐园等冰雪运动新场景；推出集潮流街区、网红打卡、欢乐社交、游乐休闲于一体的主题特色街区等冰雪消费新场景；推出“尔滨礼物”创意店、淘学企鹅冰雪大巡游、亚冬会文创主题街区、西城红场冰雪时尚高地等冰雪创意新场景；推出东航亚冬会彩绘机、雪国旅游专列、冰雪主题巴士、冰雪露营大会、冰雪迷宫等冰雪体验新场景；推出冬季沿江冰雪美食月、渔乐嘉年华、冬捕节等冰雪美食新场景。开展“游在尔滨”“乐在尔滨”“食在尔滨”“住在尔滨”“行在尔滨”“购在尔滨”“暖在尔滨”“享在尔滨”“优在尔滨”“美在尔滨”十大提升行动，提升业态服务品质，优化宠客暖心举措，加强“两站一场”、重点景区、游客服务中心、酒店宾馆等区域外语咨询服务，优化完善外籍人员入境签证、支付结算、预约购票、语言标识等便利服务；建成“哈亚雪”等重点旅游线路沿线观景平台、自驾驿站、旅居车营地，充分体验世界级“雪”文化主题旅游线路；深入实施“十大监管护游行动”，积极推行“十大涉旅行业诚信自律公约”，规范旅游市场秩序，及时解决游客诉求，向全世界展现“花式待客、全民宠客”冰城哈尔滨的贴心守护。

哈尔滨市南岗区副区长韩雪松提到，南岗的不可移动文物轴距较长，是最适合city walk的城区，行走间可以静静思考。旅游的意义恰在于此。南岗的建筑是有文化的，记录着中东铁路发展史、哈尔滨开埠史、革命史。南岗的建筑是有内容的，在南岗不可移动建筑里的舌间体验，最是特别。白雪、黄墙、红瓦，你可以在中东铁路管理局局长官邸来个肯德基全家桶；在东省铁路会办公馆旧址品尝正宗老厨家的锅包肉；在远东茶王契斯恰科夫的家中参观汇丰影像博物馆，感受光影的故事，品一杯茶王咖啡；在意大利领事馆旧址看场阳台音乐会，再参观一下电力博物馆；在美国领事馆旧址吃顿喜家德饺子；当然不能错过国际饭店、龙门贵宾楼、老俄楼、波特曼、秋林这些百年老建筑中的正宗俄式西餐。在路上你会随时随地与各国美食、各种咖啡店不期而遇，南岗的饮食文化都体现着开放、包容的国际化态度。

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推广红岸派出所“枫桥式”基层政法单位经验做法，推动民警下沉网格，强化基层矛盾纠纷预防化解力量。摸清底数明情况。发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势，区公安局组织74名干警深入网格，常态化开展线上线下巡控，及时发现化解矛盾纠纷、安全隐患783件，将风险消除在萌芽状态。打破壁垒聚合力。有效整合辖区内各类调解资源，以“两队一室”为基础，强化派出所内“队室联动”；以“警网融合”为基础，强化“警民联动”；以“四所一庭一中心+N”为基础，强化“部门联动”,变“单打独斗”为“联合作战”，形成化解矛盾纠纷的坚强合力。锚定重点护平安。针对辖区重点人群进行清底排查，定期写实，落实稳控措施，严防“民转刑”“刑转命”等恶性案件发生。

区人民检察院在村（社区）设立“检察官工作站”awc万象城体育官方入口，15名业务骨干下沉网格，提升网格检察监督质效。开展公益诉讼宣传。集中开展“检察官进社区”宣传活动，宣传检察机关“四大检察”职能和十项重点业务，在社区网格群推送漫画、短视频等公益诉讼宣传作品，让更多群众了解公益诉讼，共同守护国家利益和社会公共利益。拓宽检察监督渠道。线上线下发布公益诉讼举报方式，鼓励群众通过网格积极举报违法犯罪线索。前三季度，区检察院在网格内受理公益诉讼案件线索22条，解决信访类问题8件，化解矛盾纠纷2件。聚焦未成年人成长。建立健全未成年人保护工作联动机制，在网格微信群内发布防范未成年校园欺凌、电信诈骗等小案例，拓展未成年人司法保护案件线索渠道。截至目前，共搜集相关案件线索18条，解答涉未成年人法律咨询35次，提供未成年人帮助事项3件。

区人民法院在村（社区）成立“流动法庭工作站”，组织法官定期深入网格开展矛盾纠纷调解和法律服务。延伸诉讼服务。主动对接群众司法需求，将审判、调解等工作延伸至网格，常态化开展巡回审判、送法下乡、民商事案件诉前调解等工作。截至目前，巡回法庭参与化解矛盾纠纷86件，为群众提供了更加精准便捷的法律服务。做好以案释法。全面梳理关于婚姻家庭、邻里关系、物业管理等群众日常易发生矛盾纠纷的典型案例，制作成情景剧、快板、三句半、漫画等群众喜闻乐见的文艺作品，通过社区演出、法治宣讲等方式，引导群众正确处理矛盾纠纷，共同维护社会和谐。推动源头治理。各法庭与辖区内的乡镇政府、基层网格、专属网格建立紧密联系，定期组织相关负责人召开联席会议，共同分析研判矛盾纠纷动态，及时发现并妥善处理潜在的社会风险点，推动基层纠纷从“末端处理”向“源头治理”转变。

发挥司法行政人员、人民调解员、公证人员和律师的专业优势，组织“三员一律”下沉网格，将“情理法”有机融合，提升网格管理服务的“柔性”能力。用好司法行政人员“普法”特长。依托法治宣传“七进”活动awc万象城体育官方入口，在群众集中的休闲广场、早晚夜市、社区活动室等地开展法治宣传教育活动69场次，培训202名村（居）“法律明白人”，引导带动群众自觉尊法、守法、用法。用好人民调解员“亲民”优势。将人民调解员的“亲和力”“信任度”“专业性”优势叠加，走好新时代“枫桥经验”的群众路线，以“春风化雨”般的调解方式，调解各类基层矛盾纠纷865件，化解成功率95%以上，实现问题不拖大、矛盾不上交。用好公证员“数据”专长。区公证处与公安、民政等部门实现公证事项大数据共享，依托“公证云”等网络平台为群众提供电话咨询、线上办理、线下预约等服务，让公证办理实现“数据多跑路、群众少跑腿”。将公证办理服务拓展至网格，建立健全公证网格联络机制，全面启动“公证网格顾问”工程，随时解答居民公证咨询awc万象城体育官方入口，根据群众需求精准施策。服务开展以来awc万象城体育官方入口，为老年人、行动不便群众“上门服务”办证16次。用好律师“专业”素养。安排7名政治素质高、法律业务精的执业律师包联社区，深入社区网格开展法治宣传、法律咨询、法律援助等活动9场次。组织律师积极参与“四所一庭一中心+N”联调联动解纷工作，通过律师精通法律和“第三方”调解的优势，赢得群众信任，有效化解疑难纠纷3件。